Часто задаваемые вопросы участников по сайту трансляции

  • Что делать, если не получили письмо с доступом на сайт трансляции

Проверить папку СПАМ, возможно попало туда. Если письмо не получили, пишите нам на почту info@vmsh.ru, указав ваши ФИО и почту, которую указывали при регистрации. Мы поможем.
 

  • Что делать, если не подходит логин/пароль

Пароль приходит верный, важно его корректно ввести. Часто не верно копируется пароль из письма.

Он должен быть вставлен в соответствующее поле без лишних символов или пробелов:

1. можно использовать программу блокнот.

2. можно ввести пароль вручную

 

  • Что делать, если сайт не загружается

Обновите страницу, все должно заработать.
 

  • Не появляется окно присутствия

Ваше время присутствия начитает отсчет с момента захода на сайт, при обновлении страницы таймер старта перезапускается заново. Окно настроено появляться через каждые 20 минут. Поэтому при частом обновлении страницы вы можете не дождаться появления данного окна. Не переживайте, сайт в любом случае фиксирует ваше нахождение и время вам будет зачтено.

 

  • Как задать вопрос спикеру

На сайте в специальном окне, нажав на кнопку «Показать/скрыть мои вопросы».

 

  • Будут ли зачтены баллы НМО за просмотр записи

Необходимо прослушать суммарно не менее 180 минут материала программы онлайн! За просмотр записи время не засчитывается.
 

  • Как посмотреть эфир, который не смотрел онлайн

На сайте по кнопке «Записи» доступны все прошедшие эфиры. За просмотр записи время в НМО не засчитывается.